"Wir digitalisieren dein Handwerk – ohne Kopfschmerzen."

Datenschutzinformation

Datenschutzerklärung für Kunden und Geschäftspartner

1. Verantwortliche Stelle

Zeitwerk.NRW | Yvonne Kühling-Grafe Dortenhof 5 | 42929 Wermelskirchen E-Mail: info@zeitwerk.de

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden zur Erbringung unserer Beratungsdienstleistungen in den Bereichen Prozessoptimierung und Digitalisierung. Dies umfasst insbesondere:

  • Die Durchführung des Digital-Checks und der Potenzialanalyse (Modul A).

  • Die Beratung bei der Auswahl und Implementierung von Software-Lösungen (Modul B).

  • Die Optimierung von Büroprozessen und Schnittstellenmanagement (Modul C).

  • Die allgemeine Korrespondenz, Rechnungsstellung und Vertragsabwicklung.

    3. Rechtsgrundlage

    Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung von Daten verpflichtet sind (z. B. Buchhaltung), erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

    4. Kategorien der verarbeiteten Daten

    Wir verarbeiten folgende Kategorien von Daten: Stammdaten (Name, Firma), Kontaktdaten (Telefon, E-Mail) sowie Prozessdaten (Informationen über Software-Nutzung, Arbeitsabläufe und IT-Infrastruktur), die zur Durchführung der Beratung zwingend notwendig sind.

    5. Empfänger der Daten & Speicherdauer

    Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur zur Vertragserfüllung (z. B. Software-Anbieter) oder bei gesetzlicher Pflicht. Wir speichern Daten für die Dauer der Zusammenarbeit. Nach Beendigung werden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre gemäß AO/HGB) entgegenstehen.

    6. Ihre Betroffenenrechte

    Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) sowie auf Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (z. B. LDI NRW).

    7. Datensicherheit

    Wir treffen moderne technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) gemäß Art. 32 DSGVO (z. B. Verschlüsselung, Zugriffsschutz), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.